瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

kimlam27 發表於 2023-8-18 02:55
" z! x. z# }( h. r- U/ L/ C# c) K不能播放影片，請求協助。

5 U9 p$ [& h9 ^. d: l- [伺服器故障，正在維修中。

kimlam27

不能播放影片，請求協助。

as8877666

我的也沒辦法看欸 那個播放的那個視窗都沒有跳出來
0 ^1 V' a% A4 y7 d6 Z; C4 v

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
& N. F# m7 P6 ]! ?1 e我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
5 z9 P" S: z0 k6 X/ d# m明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

( g( F2 T) G5 ?% S+ }好哦～感謝你
5 n( K9 u! f; b) u我再查詢看看
3 @0 P& l' h$ K5 M+ Y) G- W
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
! q+ V8 p- u* B: E然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
# X2 J/ `# w- T& T6 N然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

& z- w- I) g. }" `手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
' `1 ~+ A+ j' x要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
6 w! I' h2 v" U2 U* f我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
; K. A( k/ F& F! N3 {0 j. ^

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
1 |6 l) D% m; t; `# ~  `# U, Y
$ @* T, F  I0 _4 Y7 X/ d, r補充內容 (2023-8-6 09:56):
- q' W6 _; n) U0 Q. M; X+ e2 O少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
/ m# c' ^/ y& j3 f他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
7 z# C2 n/ i! W後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
8 S' T, ~2 x6 m) L7 e8 E% {4 B知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
& J' K& C( S# @; K" h# f$ q希望可以幫助到 遠傳用戶的大家